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网上3800元办个“情感辅助犬”证 狗狗就能一起坐飞机?
2019-03-20 16:54 来源:成都商报

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为了带狗狗出门旅游,并?#20197;?#20056;飞机时和自己一起坐机舱,今年年初,姚月(化名)在抖音上,联系到了一位自称可以代办“情感辅助动物”证的人。

让狗狗免费进入机舱和主人同行,代办人?#20449;?#19968;年之内不限乘机次数、国内国际航班均可使用。然而,姚月花4000元让对方代办了这一证件之后,仅使用了一次,就被卡住了。

据记者了解,目前国内多数航?#23637;救?#23454;提供了“情感支持动物”和主人一起乘飞机的服务,但多数航?#23637;?#21496;仅支持国际航线,并非代办人所?#39057;模?#19968;证在手,就可畅通无阻。

经过

说的是这样

带狗狗一起坐飞机 抖音“办证”广告走俏

“情感支持动物”(Emotional Support Animal)一词,是指这只小动物属于某一个有情感需求的人,类似于安慰犬或者治疗犬,是唯一被美国残疾人法案所认可的术语。根据相关资料显示,若宠物是官方认证的ESA,那么你可以带着宠物入住很多公寓、?#39057;曇安?#21381;, 甚至可以免费上机,和主人坐在一起。

姚月是位爱狗之人,也是位?#19981;?#26053;游的人,一张ESA认证,让这两者实现了完美的结合。今年1月份,一个异常活跃的抖音号引起了她的注意,翻看过往的记录,虽然大多数是狗狗的视频,但附带的文字中,却在宣传着自己申请了“情感支持动物”认证,带狗狗一起乘飞机。尽管姚月不知道这个所谓的认证为何物,她还是加了对方的微信,问对方怎么办理,对方直接称“我可以办理”。

结果成这样

?#20449;?#22269;际国内均可使用

近4000元的证用了一次就被卡了

在反复的微信聊天中,办证?#25628;?#22899;士向姚月介绍,“国内的航?#23637;?#21496;也在慢慢接受情感辅助犬,很多航?#23637;?#21496;都可以。”对方列举了川?#20581;?#21335;?#20581;?#22269;?#20581;?#28023;航等各大航?#23637;?#21496;,并且一年之内不限次数。

通过微信转账,姚月向对方支?#35835;?800元,“当时我只提供了自己的护照和一张狗狗的?#25484;?rdquo;姚月说,没过多久,她拿到了对方寄过来的一套认证,记者发现,其中一张名叫“情感支持动物”,而另一张,是证明姚月需要这样的心理辅助证明,发证的,为美国ESA认证机构。

1月26日,姚月启程从成都到丽江旅游,她说,在买好票以后,给四川航空打电话告知需要携带一只情感辅助犬上客舱,?#32531;?#21040;成都双流机场川航柜台递交了这一套证明,以及狗狗的动物检疫合格证明,经川航汇报申请之后,顺利通过。起飞当天,她第一次实现了与狗狗共同乘机出行的愿望。

然而,原本打算订4月份的机票从成都飞往?#26412;?#30340;姚月,在3月9日致电南航,却被告知不能带狗狗一同进入机舱。“一个多月前?#20063;?#20351;用了这个证,对方说一年之内不限次数,而且国内国际航班都可以使用。”姚月不知道是哪个?#26041;?#20986;了问题,随即联系帮她办证的人。在微信里,对方只是表达道歉,称“之前确实不知道”,然而,姚月一再要求退钱或者?#20849;?#20215;,对方?#25381;?#31572;应。

办卡人

“航?#23637;?#21496;变化大 我控制不了”

该代办人称,现在航?#23637;?#21496;政策变动了,她也?#25381;?#36319;航?#23637;?#21496;合作,没办法控制航?#23637;?#21496;。

截至3月19日,该代办人的抖音号和微信?#35759;?#26085;未发办证广告。记者在微信上联系上了代办?#25628;?#22899;士,对方的说法已与之前有所不同,“国内航班不敢保证,这个证本来就是美国的。”“那国外呢?”记者?#23454;饋?#23545;方说,“涉美航线,具体咨询你要坐的航?#23637;?#21496;,是否支持ESA。”此前?#20449;?#20102;的那些各大航?#23637;?#21496;,如今变成了“不敢保证”。

杨女士告诉记者,南航在今年1月下旬,对携带“情感辅助犬”进行了调整,不再支持国内航线。“?#19994;?#21040;这个消息后,马上告诉了姚月。”通过杨女士提供的与南航客服的聊天记录,客服人员称“由于目前中国?#25381;?#21512;法的情感辅助犬认证机构,因此申请?#25239;?#20869;航班时,证件不符合要求,南航不予运输。”然而那个时候,姚月的证件已经办了。

国内航?#23637;?#21496;

“服务犬”上飞机需要啥条件?

川航 确有“服务犬”运输服务,包括国内航班,但要携带?#34892;?#30340;?#25238;?#29289;训练合格证明书》、?#25238;?#29289;工作证》或?#25238;?#29289;身份证》。申请携带精神辅助犬的残疾旅客应在乘机时出具残疾人证。如旅客未携带或办理残疾人证,必须出示由执证精神健康专家(包括治疗旅客精神或情绪?#20064;?#30340;医生)开具的证明文件,否则只能作为宠物托运。证明文件能够证明:在飞行中,旅客的精神健康情况需要携带精神辅助犬。

南航 南航的国内航班?#28216;?#26377;过?#24066;?#26053;客携带“情感辅助犬”登机?#21335;?#20851;规定。而国际航班也仅在旅客持有“?#25512;?#19978;标明的航班始发?#23613;?#32463;停?#23613;?#21040;达?#24247;?#31449;开出的情感辅助犬的身份证明”的情况下,才能申请携带小狗登机。除此之外,旅客在申请时还需要提供?#25937;?#30340;医疗证明、情感辅助犬的检疫证明、旅客的护照等资料。

国航 国航无论是国际航线还是国内航线现在都?#25381;性市?#25658;带“情感辅助犬”登机?#21335;?#20851;服务。对方透露,“虽然以前到美国、加拿大的航班?#24066;?#36807;旅客携带‘情感辅助犬’上飞机,但从2019年3月11号开始相关文件就失效了。”

在采访中记者发现,无论是航?#23637;究头?#36824;是其部分公司内部相关部门,对要求的“狗狗身份证”或者“服务犬身份证”?#25381;?#26126;确定义,是由哪?#19968;狗?#25918;,在哪里办理,在网上的搜索中,目前国内?#25381;?#26597;到有这样的机构。

同时,各大航?#23637;究头?#20154;员对其公司规定和要求的了解程度不一,甚至出现某航?#23637;究头?#20154;员和公司相关部门工作人员所?#21040;?#28982;相反的情况。有民航人士建议,因各航?#23637;?#21496;对携带“情感辅助动物”的要求不同,乘客最好先进行详细了解之后再办理相关证件。(逯望一 沈思言)

编辑:刘佳 责任编辑:?#24230;?#26480;
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